Написать

Отзывы на Zoon.ru

Моя оценка
  • Анонимный пользователь оценила место на
    сообщила отзыв по телефону 28 марта 2019 в 14:02
    Мы постоянные клиенты этого ресторана. Обслуживание здесь мне не очень нравится, официантки неприветливые и ждать их приходиться долго. Ресторан находится рядом с домом, и поэтому, чтобы далеко не ездить, мы раз в месяц приходим сюда отдохнуть. Последний раз случилась неприятная ситуация. В ресторане не работал терминал и у меня не проходил платеж по счету. Также я не могла заплатить по номеру телефона. Ко мне подходили каждые пять минут и просили оплатить, я каждый раз пыталась это сделать. В и– показать
    0 0
    Ответить
  • Елена оценила место на
    сообщила отзыв по телефону 21 марта 2019 в 17:01
    Мне понравилась система караоке в ресторане. Еще понравились качество обслуживания, ассортимент напитков и блюд, а также удобное расположение заведения.
    0 0
    Ответить
  • Александр оценил место на
    сообщил отзыв по телефону 6 марта 2019 в 19:06
    Посещением ресторана я остался не доволен. Когда мы пришли нас посадили за стол возле колонок. Хотя в зале было много свободных мест. Нам было очень неудобно разговаривать. На мою просьбу пересадить нас за другой стол никакой реакции не последовало. Заказанный нами салат «Цезарь» был не вкусным, пах рыбой вместо мяса. Хотелось бы более уважительного и внимательного отношения к клиентам.
    0 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценила место на
    сообщила отзыв по телефону 4 марта 2019 в 17:17
    В целом все понравилось, было не очень много гостей, удобно, комфортно. Единственное, когда мы уже решили уходить, моя знакомая доедала салат и в нем обнаружила огромный волос! Подруга постеснялась сказать официанту, а я не стала поднимать скандал, так как подруга этого не хотела. Мы сделали вид, что не заметили, но это было очень не приятно.
    0 0
    Ответить
  • Анна оценила место на
    сообщила отзыв по телефону 27 февраля 2019 в 17:18
    В целом, все понравилось. Особенно мне понравилась система караоке данного ресторана. Но под конец вечера ведущий ставил песни и уходил, люди пели, а он не подстраивал звук. Это было очень некрасиво и непрофессионально с его стороны.
    0 0
    Ответить
  • Стефания оценил место на
    написал про это место 26 февраля 2019 в 21:34 , отредактирован 27 февраля 2019 в 5:25
    были в данном заведение в ночь с 23.02.19.
    Очень понравился Борис!
    Но не понравилось отношение официантки, не положила салфеток на стол, а когда мы ее попросили, она продолжала разговаривать с барменом, медленно несла заказ, была крайне не дружелюбной. не запомнили ее имя, рыжая, с короткой стрижкой.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 18 марта 2019 в 17:01
      Здравствуйте, Стефания! Спасибо большое за оставленный отзыв. Мы искренне рады, что работа Бориса высоко оценена Вами. Очень жаль, что Ваша просьба столь длительное время выполнялась. С коллективом проведена работа, направленная на повышение уровня обслуживания..Будем ждать Вас снова. Уверены, Вы отметите изменения в лучшую сторону! С уважением, администрация ресторана-караоке «Европа».
      0 0
      Ответить
  • Анастасия оценила место на
    сообщила отзыв по телефону 20 февраля 2019 в 15:50
    Кухня в ресторане великолепная, все блюда прекрасно приготовлены. Не понравилась работа официантов, не убирают со стола ни грязную посуду, ни бутылки, все стоит до последнего.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 10 марта 2019 в 12:41
      Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Спасибо Вам большое за прекрасный отзыв. Нам очень приятно, что Вы остались в восторге от блюд ресторана. Обязательно примем меры в отношении официантов. Будем ждать новой встречи! С уважением, администрация ресторана-караоке «Европа».
      0 0
      Ответить
  • Петр оценил место на
    сообщил отзыв по телефону 5 февраля 2019 в 20:06
    Мне очень нравится кальян. Хорошая и приятная обстановка. Единственное, что возникает часто проблема с пивом.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 16 марта 2019 в 16:47
      Петр, добрый день. Спасибо вам за обратную связь, приходите еще! С уважением, администрация ресторана-караоке «Европа».
      0 0
      Ответить
  • Ольга оценила место на
    сообщила отзыв по телефону 29 января 2019 в 15:38
    Мне нравится атмосфера ресторана, там уютно. Но звук стоило бы распределить качественней, например, на выходе из зала звук лучше, чем в центре. Здесь качественно и быстро обслуживают.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 6 марта 2019 в 11:08
      Здравствуйте, Ольга! Спасибо Вам большое за обратную связь. Очень приятно, что Вы отметили скорость и качество обслуживания в ресторане. Благодарим за ценные замечания, информация передана ответственным по данным вопросам специалистам. Будем ждать новой встречи! С уважением, администрация ресторана-караоке «Европа».
      0 0
      Ответить
  • Оксана оценила место на
    написала про это место 17 января 2019 в 16:51 , отредактирован 17 января 2019 в 19:22
    Гуляли в этом заведение корпоратив. Администратор Андрей большой молодец, все пожелания учел. был всегда на связи. Кухня — на слабую четверочку, мясо сухое, салаты непонятные, хваленый с печенью — извините, но печень была подтухшая. Все оч соленое. Десерт очень отличался от того, что пробовали, когда заказывали ресторан. Канапе с хлебом — я такого не видела(Персонал не совсем внимательный, приходилось самим убирать со стола на барную стойку грязные мешавшиеся тарелки и наливать напитки, но это– показать
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 14 февраля 2019 в 13:24
      Здравствуйте, уважаемая Оксана. Мы благодарим Вас за отзыв. Огорчены, что не все Вас устроило в работе нашего заведения. С диджеем проведем беседу. Вам приносим свои извинения. Очень огорчены, что так вышло. С уважением, администрация ресторана-караоке Европа.
      0 0
      Ответить
  • Оксана оценила специалиста ресторана-караоке Борис MC на
    написала про специалиста ресторана-караоке Борис MC 17 января 2019 в 16:38
    Не профессиональный ди-джей, что могу сказать. Гуляли корпоратив — песни поставить он не может, был отдельно оплачен, но просил за каждую еще по 500р. И если б он хоть их ставил.НЕТ!!! ставил какую-то чушь, под которую люди не могли танцевать! Ди-джей караоке сказали мне — хорошо, пели караоке, но микрофоны абсолютно не настроены! людей совсем не было слышно! в нормальных заведениях,я знаю,порой наоборот выравнивают голос, а тут гости просто орали, потому что их просто было не слышно! Если устр– показать
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий - Европа написан 14 февраля 2019 в 13:26
      Уважаемая Оксана, здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Мы приняли во внимание Ваши замечания в адрес диджея ресторана. Непременно примем меры по отношению к работнику. Вам приносим свои извинения. С уважением, администрация ресторана-караоке Европа.
      0 0
      Ответить
  • Диана оценил место на
    написал про это место 17 декабря 2018 в 18:29
    Прекрасная уютная обстановка, вкусно, быстрое обслуживание!! В меню всегда интересные десерты. Музыка потрясающая. Веселые тематические вечеринки с интересными ведущими и веселой публикой., без комплексов. Отличное место попеть с друзьями в холодный зимний вечер. Всем рекомендую.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 6 января 2019 в 11:20
      Здравствуйте, уважаемая Диана. Примите искреннюю благодарность за отзыв о работе нашего заведения. Признательны Вам за то, что предпочли отдых в нашем ресторане. Приезжайте к нам снова. Будем рады Вас принять. С уважением, администрация ресторана-караоке Европа.
      0 0
      Ответить
  • Елизавета оценила место на
    написала про это место 7 декабря 2018 в 13:34
    Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу «Европы» и, в частности, Андрею. Праздновали юбилей мамы, волновались очень, место подбирали придирчиво, и именно здесь нас убедили, что сделают все так, как мы хотим — и слово сдержали! Все прошло душевно, красиво, во всех наших идеях нас поддержали, абсолютно все пожелания по меню учли, программу с Борисом детально обсудили, официанты — выше похвал. Мы и все наши гости очень довольны:) Многие с удовольствием остались на программу караоке. Сп– показать
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 19 января 2019 в 12:16
      Елизавета, добрый день. Огромное спасибо вам за отзыв и за такие теплые слова. Рады, что для празднования такого важного для вашей семьи дня вы выбрали нас. Всего вам наилучшего! С уважением, администрация ресторана-караоке «Европа».
      0 0
      Ответить
  • t.fokina оценил место на
    написал про это место 3 октября 2018 в 21:02 , отредактирован 4 октября 2018 в 16:39
    29 сентября отмечали день рождение друга в ресторане. Еда была вкусной, звук был шикарный,ведущий Борис супер. Очень приветливый персонал, официант уделял внимание каждому гостю, крутой бармен делал нам офигенные коктейли. Спасибо большое всему персоналу за великолепный вечер-ночь.
    В этом заведении есть все- ресторан,караоке,клуб,кальяны.
    Мы обязательно еще придем к вам.
    Спасибо!
    2 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 21 января 2019 в 17:25
      Здравствуйте! Мы выражаем Вам благодарность за приятный отзыв. Нас искренне радует то, что у Вас остались добрые и теплые воспоминания о празднике, проведенном в нашем прекрасном ресторане. Ждем Вас в гости снова. С уважением, администрация ресторана-караоке «Европа».
      0 0
      Ответить
  • Илья оценил место на
    написал про это место 12 июня 2018 в 14:04
    Отмечали день рождения в этом заведении, все на ВЫСШЕМ УРОВНЕ! Интерьер, Кухня, Обслуживание, Караоке — все пишу с большой буквы. Пришли по совету друзей, раньше ходили в другое заведение.... а жаль. Теперь только в Европу, всем советую! Особое спасибо менеджеру Андрею (отношение к клиентам. Не везде увидишь чтобы менеджер обслуживал, бегал с подносом и его фраза — вы пришли ко мне домой). Еще раз СПАСИБО)))
    1 0
    Ответить
  • Мария оценила место на
    написала про это место 10 апреля 2018 в 17:12
    Очень уютное вкусное и современное место.Салат с утиной грудкой просто шедевр. Очень хорошая музыка Спасибо официантам, прекрасное обслуживание. Я-Ваш постоянный гость.
    1 0
    Ответить